Política de Privacidade

1. Quem é responsável

Este site é da unidade Mestre da Obra Rio Grande, localizada em Rua Alameda Uruguay, 34 A, Vila Maria Jose, Rio Grande – RS, CEP 96203-040. Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente em riogrande@mestredaobralocacoes.com.br ou pelo WhatsApp (53) 99177-7676 .

2. Quais dados o site trata

Navegação

O site não exige cadastro e não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência neste momento. Como em qualquer site, o provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP e tipo de navegador) por motivos de segurança e de funcionamento do serviço.

Meu orçamento

Os equipamentos que você adiciona ao orçamento e os dados que digita no formulário (nome, WhatsApp, período, forma de receber e mensagem) ficam somente no seu navegador, no armazenamento local do aparelho. Eles não são enviados a nenhum servidor do site. Esses dados só saem do seu aparelho quando você clica em Enviar orçamento pelo WhatsApp: nesse momento abre-se uma conversa no WhatsApp com a lista pronta, e você decide se envia.

Atendimento

Quando você fala com a equipe pelo WhatsApp, e-mail, Instagram ou na loja, tratamos os dados que você informar (nome, telefone, interesse em equipamentos) para responder ao seu pedido, preparar o orçamento e, se você seguir com a locação, fazer o cadastro e o contrato. Os documentos do cadastro (como RG, CPF ou CNH, comprovante de residência, ou documentos da empresa) são solicitados no atendimento, na loja ou pelo WhatsApp, e não são coletados por este site.

3. Para que usamos

• Responder a pedidos de orçamento e dúvidas.
• Verificar disponibilidade e combinar retirada, entrega e devolução.
• Fazer o cadastro, a análise de crédito e o contrato de locação, quando você decidir alugar.
• Cumprir obrigações legais e proteger direitos em caso de necessidade.

4. Cookies e armazenamento local

O site usa apenas o armazenamento local do navegador para lembrar o seu orçamento e o rascunho do formulário. É um recurso funcional: você pode apagar tudo a qualquer momento, usando Limpar orçamento ou limpando os dados do navegador.

Se, no futuro, o site passar a usar ferramentas de medição (por exemplo, Google Analytics, Google Tag Manager ou Meta Pixel), isso será feito somente com o seu consentimento para cookies não essenciais, e esta política será atualizada antes da ativação.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

• WhatsApp (Meta): ao iniciar uma conversa pelo botão do site, a troca de mensagens passa a seguir os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
• Google Maps: o link "Como chegar" abre o Google Maps. O mapa da página de contato só é carregado se você clicar em Carregar mapa; a partir daí, o Google pode tratar dados de acordo com a política dele.
• Hospedagem: o site é entregue por um provedor de hospedagem, que pode registrar dados técnicos de acesso.
• Rede Mestre da Obra: a unidade faz parte da rede e segue o padrão de locação da rede.

Não vendemos dados pessoais.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre com quem compartilhamos os dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Para exercer qualquer direito, escreva para riogrande@mestredaobralocacoes.com.br.

7. Segurança

O site é servido por conexão segura (HTTPS). Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos: evite enviar documentos pessoais por canais que você não reconheça como oficiais da loja.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.