Passo a passo

Como funciona a locação

Do orçamento à devolução: o que você precisa saber antes de alugar na Mestre da Obra Rio Grande.

  1. Escolha o equipamento

    Use a busca ou navegue pelas categorias. Em dúvida sobre qual serve para o seu serviço, a equipe ajuda.

    • Catálogo com todos os equipamentos da unidade Rio Grande.
    • Cada página mostra para que o equipamento serve.
  2. Peça seu orçamento

    Adicione os equipamentos ao Meu orçamento e envie pelo WhatsApp, informando o período que você precisa.

    • Períodos: diário, semanal, quinzenal ou mensal.
    • A equipe confirma disponibilidade e valores no atendimento.
  3. Cadastro e contrato

    Faça o cadastro na loja ou pelo WhatsApp, assine o contrato e acerte o pagamento.

    • Pessoa física: RG, CPF ou CNH e comprovante de residência.
    • Pessoa jurídica: contrato social, CNPJ, telefone e e-mail financeiro.
    • O cadastro passa por análise de crédito. Na primeira locação, o pagamento é antecipado (PIX, cartão de crédito, débito ou boleto).
  4. Retire ou receba na obra

    Retire na loja, com orientação de uso, ou contrate a entrega no local do serviço.

    • O valor da entrega é calculado de acordo com a distância.
    • Se outra pessoa for retirar, avise a loja antes.
  5. Use e devolva

    Devolva na data combinada, na loja, ou contrate a retirada do equipamento.

    • Sem retirada solicitada e sem devolução na data prevista, o contrato é renovado automaticamente.

Cadastro e pagamento

Documentos e formas de pagamento

O cadastro pode ser feito na loja ou pelo WhatsApp e passa por análise de crédito. Depois do cadastro, o contrato é assinado e, na primeira locação, o pagamento é antecipado.

Pessoa física

  • RG, CPF ou CNH
  • Comprovante de residência
  • Dados para contato

Pessoa jurídica

  • Contrato social
  • CNPJ
  • Telefone para contato
  • E-mail financeiro

Formas de pagamento

  • PIX
  • Cartão de crédito
  • Cartão de débito
  • Boleto

Os valores são cobrados por período (diário, semanal, quinzenal ou mensal) e informados pela equipe no orçamento.

05 — Retirada e entrega

Retire na loja ou receba na obra

Você escolhe como o equipamento chega até o serviço. Na devolução, a mesma coisa.

Retirada na loja

Retire o equipamento no balcão, com orientação de uso. Se outra pessoa for retirar, avise a loja antes.

Rua Alameda Uruguay, 34 A, Vila Maria Jose Seg a sex, 08:00–12:00 e 13:00–18:00
Como chegar

Entrega na obra

A loja leva o equipamento até o local do serviço. O valor da entrega é calculado de acordo com a distância: peça junto com o orçamento.

Consultar entrega

Devolução

Leve o equipamento à loja na data combinada ou contrate a retirada. Sem devolução nem pedido de retirada na data prevista, o contrato é renovado automaticamente.

Ver perguntas frequentes

Dúvidas comuns

Antes de alugar

Como sei se o equipamento está disponível?

A disponibilidade é confirmada direto com a equipe da unidade, pelo WhatsApp, por e-mail ou pessoalmente na loja. O orçamento enviado pelo site é justamente esse contato: você pergunta valores e disponibilidade e segue a conversa com a equipe.

Como é cobrada a locação?

Por período: diário, semanal, quinzenal ou mensal. Quanto maior o prazo, menor o valor diário. Os valores não ficam publicados no site: a equipe informa no orçamento.

A equipe ajuda a escolher o equipamento?

Sim. Os atendentes ajudam a escolher o equipamento certo para o serviço e dão orientação de uso na retirada.

E se o equipamento apresentar defeito?

Avise a loja: o equipamento é substituído o mais rápido possível. Danos causados por mau uso ficam por conta do cliente.

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Atendimento pelo WhatsApp

Não encontrou o equipamento que procura?

Fale com a equipe da Mestre da Obra Rio Grande.

(53) 99177-7676 Seg a sex, 08:00–12:00 e 13:00–18:00

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